Mục lục bài viết6 mục
Với website mới, chọn theo khối lượng gần như luôn là lựa chọn sai, nhưng lý do không phải vì cụm lớn khó hơn. Bài này so sánh hai hướng theo bốn tiêu chí đo được, chỉ ra ba tình huống đảo chiều kết luận, và đưa quy tắc phân bổ danh sách chủ đề theo giai đoạn.
Khối lượng và ý định tìm kiếm khác nhau ở đâu
Cụm lượng tìm cao thường mang ý định tìm kiếm rộng. Người gõ nó có thể đang tìm hiểu khái niệm, đang so sánh, hoặc đang muốn mua, và trang kết quả phải phục vụ cả ba nhóm cùng lúc.
Cụm có ý định tìm kiếm rõ thì ngược lại. Người gõ đã biết mình cần gì, và chỉ một dạng nội dung trả lời đúng được. Số lượt tìm thấp hơn nhiều, nhưng mỗi lượt có giá trị cao hơn hẳn.
Khác biệt cốt lõi không nằm ở con số mà nằm ở chỗ bạn có thể viết một bài trả lời trọn vẹn hay không. Với cụm rộng, không bài nào trả lời trọn vẹn được vì các nhóm người đọc muốn những thứ khác nhau. Với cụm hẹp, một bài tốt phục vụ được gần như toàn bộ người tìm.
Đây cũng là lý do các trang xếp đầu cho cụm rộng thường là trang tổng quan rất dài của website lớn: chúng phục vụ được nhiều nhóm cùng lúc nhờ độ phủ, thứ mà website nhỏ khó cạnh tranh.
So hai nhóm theo bốn tiêu chí đo được
Tiêu chí một là xác suất lên được trang đầu. Cụm có ý định tìm kiếm rõ thắng rõ với website mới, vì số trang cạnh tranh ít hơn và nhiều trang trong số đó không được viết riêng cho cụm đó.
Tiêu chí hai là tỷ lệ người đọc làm việc bạn muốn sau khi đọc, thứ gắn chặt với ý định tìm kiếm. Cụm hẹp thắng, vì người tìm đã ở gần điểm hành động. Chênh lệch ở tiêu chí này thường lớn hơn nhiều so với cảm nhận.
Tiêu chí ba là tổng lưu lượng tiềm năng. Cụm rộng thắng, và đây là tiêu chí duy nhất nó thắng. Vấn đề là tiềm năng chỉ hiện thực hóa khi bạn vào được trang đầu, nên với website mới thì con số này gần như lý thuyết.
Tiêu chí bốn là thời gian tới kết quả. Cụm hẹp thắng, thường tính bằng tuần tới vài tháng, trong khi cụm rộng có thể mất hơn một năm với một tên miền chưa có uy tín tích lũy.
Cộng bốn tiêu chí, kết luận cho website mới khá rõ. Nhưng có ba tình huống làm kết luận này đảo chiều, và bỏ qua chúng là sai lầm ngược lại.
Ba tình huống đảo chiều kết luận
Tình huống thứ nhất là khi website đã có uy tín trong ngách. Khi bạn đã phủ đủ các cụm hẹp trong một chủ đề và có dữ liệu cho thấy website được coi là nguồn liên quan, việc nhắm cụm rộng trở nên khả thi và nên làm, vì đó là bước tiếp theo tự nhiên.
Tình huống thứ hai là khi cụm rộng đang được phục vụ kém. Mở trang kết quả và đọc mười tiêu đề đầu. Nếu chúng đều là trang tổng quan chung chung viết cho mọi đối tượng, còn bạn có thể viết một trang tổng quan tốt hơn hẳn cho một nhóm cụ thể, cơ hội tồn tại thật dù cụm có lượng tìm cao.
Tình huống thứ ba là khi một cụm có ý định tìm kiếm rộng lại cần thiết cho cấu trúc website. Một trang trụ về chủ đề chính thường nhắm cụm rộng, và nó tồn tại chủ yếu để tổ chức các bài hẹp bên dưới chứ không phải để tự lên top ngay. Trong trường hợp này, việc chọn cụm rộng là quyết định về kiến trúc, không phải về khối lượng.
Ba tình huống này đều có chung một đặc điểm: quyết định không dựa trên con số khối lượng mà dựa trên quan sát về trang kết quả và về vị thế hiện tại của website.
Cách xác định ý định tìm kiếm của một cụm
Không đoán từ chữ trong cụm. Cách chính xác là đọc trang kết quả, vì trang kết quả phản ánh việc hệ thống đã học được người tìm cụm này thật sự muốn gì.
Bước một, gõ cụm ở chế độ ẩn danh và ghi lại dạng nội dung của mười kết quả đầu. Chúng là bài hướng dẫn, trang sản phẩm, trang so sánh, hay video. Dạng chiếm đa số chính là ý định tìm kiếm chủ đạo.
Bước hai, nhìn các khối đặc biệt trên trang. Khối sản phẩm nghĩa là ý định thiên về mua. Khối bản đồ nghĩa là ý định thiên về địa phương. Khối câu hỏi nghĩa là người tìm còn nhiều thắc mắc chưa được giải quyết.
Bước ba, đọc phần các tìm kiếm liên quan ở cuối trang. Nếu chúng phân tán sang nhiều hướng khác nhau, cụm này có ý định rộng. Nếu chúng đều xoay quanh một việc cụ thể, ý định hẹp và rõ.
Kết quả của ba bước này quan trọng hơn con số khối lượng, vì viết sai dạng nội dung so với ý định tìm kiếm thì bài không lên được dù bạn viết hay tới đâu.
Phân bổ danh sách chủ đề theo ý định tìm kiếm và giai đoạn
Giai đoạn dưới ba mươi bài, toàn bộ danh sách nên gồm cụm có ý định tìm kiếm rõ, cộng tối đa hai trang trụ nhắm cụm rộng để làm khung tổ chức. Đừng dành nhiều công tối ưu cho hai trang trụ đó trong giai đoạn này.
Giai đoạn ba mươi tới một trăm bài, giữ tỷ lệ khoảng tám phần cụm hẹp và hai phần cụm trung bình. Lúc này bạn đã có dữ liệu trong Search Console để biết chủ đề nào website đang được coi là có liên quan, và đó là căn cứ để chọn cụm trung bình nào đáng thử.
Giai đoạn trên một trăm bài trong cùng chủ đề, bắt đầu nhắm cụm rộng một cách có chủ đích, bằng cách viết lại và mở rộng các trang trụ đã có thay vì tạo trang mới. Các trang trụ này lúc đó đã nhận nhiều liên kết nội bộ từ các bài hẹp bên dưới.
Điểm cần tránh ở mọi giai đoạn là xếp danh sách chủ đề theo cột khối lượng tìm kiếm giảm dần. Cách xếp đó đưa những cụm khó nhất lên đầu danh sách, tức bạn dồn công sức vào nhóm có xác suất thành công thấp nhất ngay khi website còn yếu nhất.
Sai lầm khi chọn giữa hai nhóm
Sai lầm thứ nhất là bỏ hẳn cụm rộng khỏi kế hoạch. Chúng vẫn cần thiết ở vai trò trang trụ, và việc không có trang nào cho chủ đề chính khiến website thiếu khung tổ chức.
Sai lầm thứ hai là chọn cụm hẹp mà không kiểm ý định tìm kiếm của nó trên trang kết quả. Một cụm hẹp nhưng bạn viết sai dạng nội dung, ví dụ viết bài hướng dẫn cho một cụm mà người tìm đang muốn mua, vẫn không lên được.
Sai lầm thứ ba là đánh giá cụm hẹp bằng chỉ số của cụm rộng. Một bài nhắm cụm hẹp có vài trăm lượt xem mỗi tháng trông rất nhỏ trên báo cáo tổng, nhưng nếu tỷ lệ người đọc thực hiện hành động cao thì đóng góp thật của nó lớn hơn nhiều so với con số lượt xem.
Sai lầm thứ tư là chuyển sang nhắm cụm rộng quá sớm chỉ vì các bài hẹp đã bắt đầu có kết quả. Vài kết quả tốt không đồng nghĩa với việc website đã đủ uy tín trong ngách, nên hãy dùng dữ liệu về số cụm đang xuất hiện trong báo cáo Hiệu suất làm căn cứ thay vì cảm giác.
=== FAQ === Q: Làm sao biết website đã đủ mạnh để nhắm cụm rộng? A: Dấu hiệu đáng tin là số truy vấn khác nhau mà website xuất hiện trong báo cáo Hiệu suất tăng đều và nhiều bài hẹp trong cùng chủ đề đã vào được trang đầu, chứ không phải một vài bài lẻ có kết quả tốt. Q: Một bài có thể nhắm cả cụm rộng lẫn cụm hẹp không? A: Được nếu chúng cùng một ý định, còn nếu ý định khác nhau thì cố gộp vào một bài sẽ làm bài không phục vụ trọn vẹn nhóm nào và thường thua cả hai nhóm cạnh tranh. Q: Cụm có lượt tìm rất thấp thì có đáng viết không? A: Đáng nếu nó nằm trong cụm chủ đề bạn đang xây và bạn có gì riêng để nói, vì nhiều bài như vậy cộng lại tạo ra độ phủ chủ đề, thứ giúp bạn nhắm cụm rộng hơn về sau.
Chọn theo ý định tìm kiếm đọc được từ trang kết quả thay vì theo cột khối lượng giúp bạn tránh được lỗi phổ biến nhất khi lập kế hoạch nội dung cho website mới. Nên xếp lại danh sách chủ đề hiện tại của bạn theo ba tầng ý định ngay trong tuần này, vì thứ tự viết quyết định phần lớn kết quả của sáu tháng tới.
